Institutes & Departments
Popular Searches
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المواقع الإلكترونية، وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بمستشفى كليفلاند كلينك أبوظبي (ويًشار إليها هنا كليفلاند كلينك أبوظبي أو ضمير الملكية "أنا" أو ضمير المتكلم "نحن").
ملاحظة هامة:
تنطبق سياسة الخصوصية على المعلومات التعريفية المحددة لهوية الأفراد والمعلومات التي تقدمها لنا بهدف الحصول على الرعاية الصحية من خلال خدماتنا (يُشار إلى هذه المعلومات أيضاً باسم "المعلومات الصحية السرية"، حيث تخضع هذه المعلومات للأحكام الفيدرالية لحكومة دولة الإمارات العربية المتحدة وقوانين وزارة الصحة ودائرة الصحة في أبوظبي).
إن ما يحكم تعاطي مستشفى كليفلاند كلينك أبوظبي مع معلوماتكم الشخصية هو قوانين حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة واللوائح التنظيمية والتعاميم الخاصة بكيفية استخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية المحددة للهوية والمعلومات الصحية السرية، مع توصيف حقوقك فيما يتعلق بهذه المعلومات، تُكمل سياسة الخصوصية هذه القوانين واللوائح التنظيمية المعمول بها.
إذا كان هناك أي تعارض بين السياسات الواردة في سياسة الخصوصية وقوانين حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة، أو دائرة الصحة في أبوظبي أو وزارة الصحة، سيتم تطبيق القوانين الخاصة بدولة الإمارات.
تحتفظ كليفلاند كلينك أبوظبي بحقها في جمع بعض أو كل أنواع المعلومات التالية:
قد نقوم بدمج هذه المعلومات مع المعلومات والبيانات التي التي قمنا بجمعها عنك.
عند وجود أخطاء في معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، مثل الإسم أو رقم الهاتف المحمول أو تاريخ الميلاد إلخ، تحتفظ كليفلاند كلينك أبوظبي بحقها في إجراء تصحيحات لضمان دقة المعلومات. بُناءً على التفويض الممنوح لنا من طرفك، يُمكن تغيير معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو تحديثها.
قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائياً عند استخدام خدماتنا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، تعريفات الأجهزة، نوع المتصفح، نظام التشغيل، مزود خدمة الإنترنت، الصفحات التي تزورها قبل وبعد استخدام الخدمات، تاريخ ووقت زيارتك، معلومات حول الراوابط التي تنقر عليها، والصفحات التي تزورها أثناء الخدمات، والمعلومات الاعتيادية الأخرى لسجلات الدخول عبر الخادم (السيرفر).
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)، علامات البكسل، والفلاش كوكيز، وغيرها من التقنيات الشبيهة لجمع هذه المعلومات تلقائياً. ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من المعلومات يتم تخزينها بواسطة متصفح الويب الموجود في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أما علامات البكسل فهي عبارة عن صور صغيرة جداً أو أجزاء صغيرة من البيانات التي تم تضمينها في الصور، والتي تعرف أيضا باسم "إشارات الويب" أو ملفات GIF الواضحة، والتي يمكنها التعرف على ملفات تعريف الارتباط، ووقت وتاريخ عرض الصفحة، ووصف الصفحة حيث يتم وضع علامة البكسل، بالإضافة إلى أي معلومات شبيهة من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخاص بك. أما الفلاش كوكيز فتشبه ملفات الكوكيز الاعتيادية، إلا أنها تختلف في كونها يمكن أن تكون أكبر حجماً، ويمكن تنزيلها على جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول بواسطة مشغل وسائط "أدوبي فلاش" Adobe Flash. بمجرد استخدامك للخدمات، فإن هذا يعني موافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
قد نقوم أيضاً بجمع البيانات التقنية والفنية لمعالجة المشكلات التقنية والفنية، وإصلاحها وتحسين مستوى خدماتنا. قد تسمح لك إعدادات جهازك أو المتصفح بالتحكم في جمع هذه البيانات. بمجرد استخدامك للخدمات، فإن هذا يعني موافقتك على قيامنا أو قيام من ينوب عنَا بجمع هذه البيانات.
لكي يتوفر تطبيقنا في متجر جوجل بلاي، يجب علينا تقديم بعض المعلومات الإضافية وفقًا للتفاصيل الواردة في بيان التطبيقات في جوجل بلاي.
يتفاعل تطبيق كليفلاند كلينك أبوظبي مع الميكروفون الخاص بك فقط في حالة أن تسمح له بالأذونات. يتفاعل تطبيق كليفلاند كلينك أبوظبي مع ألبوم الكاميرا الخاص بك فقط في حالة إذا اخترت إضافة صورة ملف شخصي في تطبيق كليفلاند كلينك أبوظبي. لا يتم استخدام هذه المعلومات فيما يتعلق بكوفيد-19.
يصل تطبيق كليفلاند كلينك أبوظبي إلى بياناتك ويجمعها ويستخدمها ويشاركها كما هو مذكور أدناه في القسم المعنون "مجالات استخدام المعلومات".
لم يتم إنشاء تطبيق الهاتف المحمول كليفلاند كلينك أبوظبي خصيصًا لوباء كوفيد-19. قد يسمح لك تطبيق الهاتف المحمول كليفلاند كلينك أبوظبي بالوصول إلى معلومات المتعلقة باللقاحات المضادة لكوفيد-19ونتائج الاختبارات المعملية والوثائق التي تحتوي على معلومات متعلقة بالأمراض (بما في ذلك الحالات أو الخدمات أو الاختبارات أو اللقاحات الأخرى).
تطبيق كليفلاند كلينك أبوظبي يسمح لك بإجراء مواعيد الرعاية الصحية عن بعد. اننا لا نجمع أو نتفاعل بأي شكل من الأشكال مع أي بيانات صحية شخصية يتم تبادلها خلال أي مواعيد للرعاية الصحية عن بعد.
إذا قمت بالوصول إلى الخدمات من خلال إعلان على موقع ويب آخر أو تطبيق آخر أو خدمة أخرى تابعة لجهة خارجية (خدمات الطرف الثالث)، فقد نتلقى معلومات من مالك خدمة الطرف الثالث المتعلقة بك أو الخاصة بهذا الإعلان.
يحق لنا جمع السجلات الطبية من مقدمي الرعاية الصحية السابقين والحاليين والمستقبليين ) إلى الحد المسموح به( وذلك فيما يتعلق بالخدمات التي تتضمن علاجاً طبياً،. قد يشمل ذلك معلومات حول التشخيص الطبي الخاص بك، العلاجات السابقة، الصحة العامة، نتائج وتقارير الفحوصات المختبرية وفحص الأنسجة، التاريخ الاجتماعي، أي تاريخ مرضي عائلي، سجلات المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمرضك.
قد نتلقى أيضاً معلومات عنك من مصادر أخرى، بما في ذلك من خلال خدمات ومؤسسات الطرف الثالث. قد نقوم بدمج بيانات الطرف الأول الموجودة لدّينا، مثل إسمك أو بريدك الإلكتروني، مع بيانات الطرف الثالث التي حصلنا عليها من مصادر أخرى، ونستخدمها للاتصال بك (من خلال البريد المباشر مثلاً). على سبيل المثال، إذا قمت بالدخول عبر خدمات الطرف الثالث، مثل فيسبوك أو غوغل أو تويتر، لتسجيل الدخول إلى الخدمات أو لمشاركة المعلومات حول تجربتك للخدمات مع الآخرين، فقد نجمع المعلومات من خلال خدمات هذه الجهات الخارجية.
يحق لنا استخدام المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت من أجل الأغراض التالية:
نُثمن ثقتك بنَا ونلتزم بالحفاظ عليها، لذا نريد منك تفهم متى ومع من قد نشارك المعلومات التي نقوم بجمعها. لديك الحق في طلب نسخ من سجلك الطبي، سيتم إرسال المعلومات الصحية السرية التي يُمكن الكشف عنها من خلال البريد الإلكتروني بشكل آمن، وذلك في صورة ملف محمي بكلمة مرور.
قد نشارك معلوماتك مع مع شبكة مبادلة للرعاية الصحية والمرافق الصحية التابعة لها ويشمل ذلك مستشفى هيلث بوينت، ومركز امبريال كولدج لندن للسكري، مركز أبوظبي للتطبيب عن بعد، أمانة للرعاية الصحية وذلك لضمان تنسيق واستمرار جميع الأمور المتعلقة بتقديم الرعاية الصحية لك.
قد نشارك معلوماتك مع شركة M42 والمرافق الصحية التابعة لها ويشمل ذلك مستشفى هيلث بوينت، ومركز امبريال كولدج لندن للسكري ، وأمانة للرعاية الصحية وغيرها، وذلك لضمان تنسيق واستمرار جميع الأمور المتعلقة بتقديم الرعاية الصحية لك.
قد نقوم بالكشف عن بعض المعلومات للرد على مذكرات الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية أو طلبات تنفيذ القانون أو المطالبات القانونية أو الاستفسارات الحكومية، وذلك بهدف حماية والدفاع عن حقوق ومصالح وصحة وسلامة وأمن المرضى أو المستخدمين أو الجمهور في كليفلاند كلينك أبوظبي.
بموافقتك أو بتوجيه منك، يجوز لنا مشاركة المعلومات لأي أغراض أخرى يتم الكشف عنها لك في الوقت الذي نقوم فيه بجمع المعلومات، أو بُناءً على موافقتك أو توجيهك.
إذا اخترت المشاركة في أنشطة عامة على مواقع الجهات الخارجية التي نرتبط بها، يجب أن تدرك أن أي معلومات تشاركها هناك يمكن قراءتها أو جمعها أو استخدامها من قبل مستخدمين آخرين لهذه المواقع والمنتديات.
يجب توخي الحذر في الكشف عن المعلومات الشخصية أثناء المشاركة في هذه المواقع. لسنا مسؤولين عن المعلومات التي تختار إرسالها في المواقع العامة. لا يتم استخدام أي معلومات مقدمة من قبل المرضى أثناء الاستشارات الطبية أو حجز المواعيد الطبية لأغراض تسويقية.
نستخدم العديد من الوسائل والتدابير لحماية معلوماتك الشخصية والسرية من الضياع والسرقة أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو تعديلها أو إتلافها، وذلك وفقا للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. يجب أن تفهم أنه لا يمكن ضمان أمان أي نظام تخزين بيانات أو نقل بيانات عبر الإنترنت أو أي شبكة عامة أخرى بنسبة 100 %.
يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال ضبط إعدادات متصفح الويب الخاص بك. نظرا لاختلاف متصفحات الويب، يرجى الرجوع إلى الإرشادات التي يوفرها متصفح الويب الخاص بك (عادة في قسم "المساعدة"). يرجى ملاحظة أنك قد تحتاج إلى اتخاذ خطوات إضافية لرفض أو تعطيل الفلاش كوكيز والتقنيات المماثلة. على سبيل المثال، يمكنك التحكم في الفلاش كوكيز من خلال التعليمات الموجودة على صفحة مدير الإعدادات في أدوبي. إذا اخترت رفض هذه التقنيات أو تعطيلها أو حذفها، فقد تصبح بعض وظائف الخدمات غير متاحة لك. نحن لا نشارك المعلومات السرية مع جهات خارجية لأغراض التسويق.
قد تحتوي بعض الخدمات على روابط لمحتوى تحتفظ به جهات خارجية لا نتحكم فيها. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لهذه الجهات الخارجية، ولا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات الجهات الخارجية فيما يتعلق بهذه المعلومات الخاصة.
لإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على رصد اهتمامات المستخدمين عبر المتصفحات والأجهزة، يرجى زيارة مواقع الويب الخاصة بهذه الشركات المعنية. كذلك يمكنك إلغاء الإشتراك في مثل هذه الإعلانات من خلال الإعدادات الموجودة داخل تطبيق الهاتف المحمول أو من خلال جهازك المحمول نفسه. لكن قد يتم تطبيق خيار إلغاء الاشتراك على المتصفح أو الجهاز فقط في حالة إلغاء الاشتراك نفسه، لذلك يجب عليك إلغاء الاشتراك في كل المتصفحات والأجهزة الخاصة بك. في حالة إلغاء الاشتراك، سوف تستمر في تلقي الإعلانات، لكنها قد لا تكون ذات صلة بك أو باهتماماتك، وقد تجد أن استخدامك لخدماتنا لم يعد مريحا وممتعا كما السابق.
ترسل بعض متصفحات الويب إشارات "عدم التتبع" إلى مواقع الويب. نظرا للاختلافات في كيفية إدراج هذه الميزة وتنشيطها في متصفحات الويب، فليس من الواضح دائماً ما إذا كان المستخدمون يعتزمون إرسال هذه الإشارات، أو ما إذا كانوا على علم بها من الأساس. بشكل عام في الوقت الحالي، فإننا لا نبدي أي ردة فعل حيال الاستجابة لهذه الإشارات.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. عند قيامنا بتحديث سياسة الخصوصية، سنقوم بمراجعة "تاريخ السريان" أعلاه، ونشر سياسة الخصوصية الجديدة. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية في كل مرة تزور فيها الخدمات، وذلك كي تكون على إطلاع دائم بسياسات وممارسات الخصوصية الخاصة بنا.
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو أي من ممارساتنا، يًرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]